轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在人事處工作5年多,今年讀了關(guān)于績(jī)效管理的一本書,書名是《奔跑的蜈蚣》,該書讓我獲益良多,對(duì)工作幫助很大。
蜈蚣號(hào)稱“千足蟲”,如果蜈蚣奔跑起來(lái),那么它每一條腿的行動(dòng)需要多么協(xié)調(diào),才能達(dá)到“奔跑”的效果。試想,一只正在努力前行的蜈蚣,如果有兩只腳的鞋帶綁松了,他怎么能跑得快呢?這和研究所一樣,如果我們所的每一個(gè)人、每一個(gè)部門都能默契配合,創(chuàng)造出良好的績(jī)效,研究所也就能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),飛快的成長(zhǎng)了。
績(jī)效就是我們想要的東西,也可以說是結(jié)果,但如果某些因素相對(duì)于其他因素而言,對(duì)結(jié)果有明顯、直接的影響時(shí),績(jī)效的意義就與這些因素等同起來(lái)了。也可以這樣說,績(jī)效首先是結(jié)果,當(dāng)其他因素對(duì)結(jié)果的影響相對(duì)不變,改變特定因素能促進(jìn)產(chǎn)生良好的結(jié)果時(shí),控制這些因素就等于控制了績(jī)效。績(jī)效能帶來(lái)什么好處?更合理的報(bào)酬,更快的進(jìn)步,清楚自己到什么程度了。
對(duì)個(gè)人的績(jī)效評(píng)估可劃分為四類:觀察印象法、德能勤績(jī)法、績(jī)效要素法、目標(biāo)指標(biāo)法。對(duì)組織的績(jī)效評(píng)估可劃分為四類:全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、財(cái)務(wù)指標(biāo)法、綜合指標(biāo)法。
考核必須對(duì)工作的方方面面都要照顧到,還得重點(diǎn)突出,使需要做好的工作內(nèi)容突顯出來(lái)。考核既要根據(jù)客觀事實(shí),使考之有據(jù),又要把事實(shí)后隱藏的問題找出來(lái),需要進(jìn)行主觀判斷。考核既要簡(jiǎn)單容易操作,使考核者與被考核者都能運(yùn)用自如,又要對(duì)具體細(xì)節(jié)問題進(jìn)行詳細(xì)考核,使績(jī)效清晰明白。考核要以數(shù)據(jù)形象地表示出來(lái),又不可拘泥于量化,把定性的問題確定性,將定量與定性相結(jié)合。考核既要把局部考核與整體考核結(jié)合起來(lái),也就是個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合,和企業(yè)整體考核相結(jié)合。考核對(duì)于個(gè)體,其成績(jī)具有縱向可比性;對(duì)于整體,其成績(jī)與其他個(gè)人的成績(jī)相比,具有橫向可比性。考核不僅僅是一次最終的績(jī)效評(píng)價(jià),也是一項(xiàng)管理活動(dòng),具有一定的管理思想和管理主張?jiān)谄渲校c管理活動(dòng)的其他方面有密切的聯(lián)系。